Ця Політика Конфіденційності (далі — "Політика") пояснює, як інтернет-магазин (далі — "Магазин") збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів веб-сайту Магазину (далі — "Користувач"). Продовжуючи використовувати веб-сайт, Користувач підтверджує, що ознайомлений і згоден із цією Політикою.
Останнє оновлення: 06.02.2025
1. Загальні положення
1.1. Магазин дотримується вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) та чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.
1.2. Політика застосовується до всіх даних, які Магазин отримує від Користувача через веб-сайт.
1.3. Мета цієї Політики — інформувати Користувачів про їх права та порядок обробки їх персональних даних.
2. Збирання персональних даних
2.1. Магазин може збирати такі персональні дані Користувачів:
-
Ім'я, прізвище, по батькові.
-
Контактні дані: телефон, електронна пошта, адреса доставки.
-
Інформація про замовлення (товари, сума, дата).
-
Дані про активність на веб-сайті (cookies, IP-адреса, поведінкові дані).
2.2. Дані збираються безпосередньо від Користувача через форми замовлення, реєстрації або під час використання веб-сайту.
3. Використання персональних даних
3.1. Магазин використовує персональні дані для таких цілей:
-
Обробка та виконання замовлень.
-
Забезпечення комунікації з Користувачем (повідомлення про статус замовлення, технічна підтримка).
-
Поліпшення роботи веб-сайту та обслуговування Користувачів.
-
Виконання законодавчих вимог.
3.2. Персональні дані не будуть використовуватись для інших цілей без попередньої згоди Користувача.
4. Передача даних третім особам
4.1. Магазин може передавати дані третім особам лише у таких випадках:
-
Для виконання замовлення (служби доставки, платіжні системи).
-
На вимогу законодавства.
4.2. Треті особи, які отримують доступ до даних, зобов'язані дотримуватись конфіденційності та захищати персональні дані відповідно до GDPR.
5. Захист персональних даних
5.1. Магазин використовує сучасні технології для захисту даних Користувачів від несанкціонованого доступу, втрати чи зміни.
5.2. Усі дані зберігаються у зашифрованому вигляді на захищених серверах.
6. Права Користувача
6.1. Користувач має право:
-
Отримати доступ до своїх даних та інформацію про їх обробку.
-
Запитати виправлення чи видалення даних.
-
Вимагати обмеження обробки даних.
-
Отримати свої дані у структурованому форматі (право на перенесення).
-
Подати скаргу до наглядового органу.
6.2. Для реалізації прав Користувач може звернутися до Магазину через контактні дані, вказані на веб-сайті.
7. Зберігання даних
7.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або вимог законодавства.
7.2. Після досягнення мети обробки дані видаляються або знеособлюються.
8. Використання cookies
8.1. Магазин використовує cookies для забезпечення коректної роботи веб-сайту та поліпшення користувацького досвіду.
8.2. Користувач може налаштувати свій браузер для відмови від cookies, але це може вплинути на функціональність веб-сайту.
9. Зміни до Політики
9.1. Магазин має право змінювати цю Політику. Усі зміни публікуються на веб-сайті.
9.2. Продовження використання веб-сайту після внесення змін означає згоду з оновленою Політикою.
10. Контактна інформація
10.1. З питань, пов'язаних із захистом даних, Користувач може звернутися до Магазину за адресою електронної пошти або телефоном, вказаними на веб-сайті.
Використання файлів Cookie
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології на нашому веб-сайті. Ми прагнемо забезпечити прозорість щодо збору та використання даних наших користувачів, дотримуючись норм Європейського законодавства, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR).
Що таке файли Cookie?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайту. Вони допомагають нам забезпечувати функціональність сайту, покращувати користувацький досвід, а також збирати аналітичні дані.
Які файли Cookie ми використовуємо?
Ми використовуємо наступні типи файлів cookie:
-
Необхідні файли cookie
Ці файли забезпечують роботу основних функцій сайту, таких як навігація або доступ до захищених розділів. Без них сайт не зможе працювати належним чином.- Приклад: авторизація користувача, збереження вмісту кошика.
-
Функціональні файли cookie
Вони дозволяють зберігати ваші налаштування (наприклад, мову або регіон) для поліпшення користувацького досвіду. -
Аналітичні та статистичні файли cookie
Ми використовуємо ці файли для збору інформації про відвідуваність сайту, поведінку користувачів і ефективність рекламних кампаній.- Інструменти, які ми можемо використовувати: Google Analytics, Hotjar тощо.
-
Маркетингові файли cookie
Ці файли використовуються для показу персоналізованої реклами, яка відповідає вашим інтересам, на основі вашої активності на сайті.
Як ми отримуємо вашу згоду?
При першому відвідуванні нашого сайту вам буде показано банер, який пояснює використання файлів cookie. Ви можете прийняти всі файли cookie або відмовитись від користування даним сайтом.
Як керувати файлами Cookie?
Ви можете керувати або видаляти файли cookie через налаштування вашого браузера.
Зверніть увагу, що видалення або блокування файлів cookie може вплинути на функціональність сайту.
Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати дані, зібрані за допомогою файлів cookie, нашим партнерам, які забезпечують рекламні, аналітичні або функціональні послуги. Ми співпрацюємо тільки з надійними третіми сторонами, які дотримуються норм GDPR.